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分局消费维权风险预警监测机制运行成效显著

时间: 2019-04-24
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  一是实时监测群体性投诉情况,针对单日被投诉5次以上的主体,制作《重点投诉监测预警》提示书,第一时间约谈被诉企业主要负责人,及时制定投诉处置方案,控制事态发展动向。二是依托数据中心和市场主体大数据监测平台,查询与预警主体具有关联的法定代表人和投资人信息的相关主体信息,由上级部门统筹各区关注预警主体,降低连锁企业异常经营引起的全市性消费风险。三是提出限制登记建议,防范企业变更登记,“金蝉脱壳”。目前已推送消费风险预警数据情况8期,对大卫山道健身预付卡、施华洛婚纱摄影等群体性投诉进行了有效处置。

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